打造销售铁军:一张图教你构建营销和培训体系
社交电商/新零售战略与流程布局框架(图)
2018年6月20日
什么是微商,什么是社交电商
2018年6月20日
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打造销售铁军:一张图教你构建营销和培训体系

构建营销系统,是游击队向正规军进化的必然选择。如何构建企业(团队)的营销体系,进而设计出培训体系?

如果把做社交电商比作一次寻宝,那么,有没有一张寻宝图,能够为企业和从业者指引方向?就像走迷宫,如果你没有迷宫的地形图,很可能就会被困在迷宫里兜圈子,精疲力竭哭天抢地也没用。有了下面这张图,了解了营销流程,进而才有可能设计出科学的营销培训体系。

营销流程导图

根据《转型王道》中的营销流程导图,演变出20个做好微商与社交电商的营销战术,通过执行战术,真正将战略落地,构筑企业或销售团队的营销体系和培训体系。

1.北斗定位术

解决定位的问题,找准自己的位置。只有当你真正了解了微商与社交电商,当你知道自己是谁,知道想要什么的时候,你才能看到未来的路在哪里。

2.形象塑造术

解决形象塑造的问题,好的形象价值百万元。我们看到穿警服的人,内心会升起安全感;我们容易听信医生的话,挂号的时候也会选职称高的;我们会因为名字和包装去选择一款不了解的产品……学会了形象塑造,就知道了如何提升自己的身价,提升产品的价值。

3.产品体验术

通过对产品的体验,全面掌握产品知识。带动一批高质量的潜在客户体验,可以积累一批种子客户,为你的事业起步助力。

4.专家速成术

通过全方位的形象塑造,加上正确的方法掌握相关知识,成为能够为客户解决问题的行业专家。只有成为专家,才能避免沦为卖货机器,自毁前程。

5.铺垫伏笔术

通过铺垫技术,实现身份的自然切换。你以前可能只是在社交圈表达心情,现在需要销售产品(给人解决问题)。身份切换的过程,可以激发潜在客户参与互动,建立强大的信任,为后续成交做准备。

6.客户透视术

通过客户透视技术,明确你的目标客户是谁,有哪些特征,聚集在哪里,有哪些挥之不去的痛苦和渴望实现的梦想,根据客户的具体情况制定下一步成交方案。

7.引流爆破术

不论做什么生意,都需要有客户,如何获取客户就成了必修课。通过引流爆破技术,从别人的鱼塘里源源不断地获取自己想要的客户。

8.互动养鱼术

通过互动养鱼技术,让客户对我们产生信任,创造成交的契机,加速成交的进程。信任是成交的货币,没有信任就没有成交。

9.价值引销术

通过社交圈的图文或视频的价值展示,塑造自己的专业形象,吸引潜在客户关注,建立与潜在客户的信任,刺激他们的购买欲望。

10.快速成交术

《转型王道》一书中“六脉神剑”是成交的整体框架和流程,快速成交的十大策略,是经过再拆分的促进销售的角度和技巧。只要你真能体会到这些成交策略的本质,并能找到适合自己的方法去执行,你一定能变成销售高手。

11.暖身跟进术

任何厉害的成交高手也不可能做到一次就可以成交所有潜在客户,客户今天咨询了你但没能成交,就需要用到暖身跟进技术,争取下一次成交。

12.客户服务术

通过创造型客户服务技术,提升客户体验,持续贡献价值,创造后续成交的机会,提升客户终身价值,打造属于自己的鱼塘。

13.鱼塘管理术

我们创业或者做生意,最终的目的就是拥有属于自己的鱼塘。学会管理自己的鱼塘,我们的收入才有保障;学会管理自己的鱼塘,我们才真正有了资产;学会管理自己的鱼塘,我们的成功才有了基础。

14.裂变营销术

微商与社交电商的魅力,一方面在于它让买卖双方联系更加紧密,有了更多互动的机会,也就有了更多的销售机会;另一方面,社交让人与人之间的联系更加紧密,分享信息变化的方便快捷,容易通过客户去影响潜在客户的效果会更好,能够实现客户的裂变。

15.体验营销术

成交比成交金额更重要,让客户采取第一次购买行动很重要,金额倒是其次的。当客户有了第一次购买,与我们有了接触和深度互动,亲身体验到你的产品对他带去的感受和变化,再通过体验营销技术的转化,把体验客户变成长期客户。

16.培训演讲术

做好微商、社交电商,特别是当你有分销团队的时候,就需要给他们营造学习的环境,并提供相关的专业培训。对个人而言,掌握培训演讲技术,可以提升自己的综合能力,打造自己的个人品牌,增加个人的经济收入。

17.社群摸金术

纯电商时代主要靠流量发家,随着微信崛起带动微商、社交电商后,人脉关系变得非常重要,“人与人”之间相互影响,使得团队裂变和用户裂变比以往任何时候都容易。掌握社群摸金术,就掌握了社交电商最核心的技术之一。

18.文案点金术

在移动互联网时代,文字的力量越来越强大。依托于移动互联网发展起来的社交电商,更是离不开文案,图片再精美,离开文字是无法实现销售的。掌握了文案点金术,你就拥有了随时收获现金的特权。

19.活动掘金术

做好微商、社交电商,必须要做活动,因为活动不仅可以增加曝光度,抓到新的粉丝,还可以在促销活动中产生利润。掌握活动掘金策略,每场活动既可以有钱赚,又能扩大知名度,倍增粉丝、倍增客户。

20.自媒体秘术

自媒体本质上都是利用网络社区或网络工具,以自己在某方面独特的才情,为受众输送价值,展现独特的人格魅力,收获粉丝的支持。要赚钱轻松、活得有尊严、活得自在,必须走这个路线。

看完这篇文章,你知道该如何构建营销和培训体系了吗?

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