微商还能不能做?社交电商前景又如何?
什么是微商,什么是社交电商
2018年6月20日
2018微商社交电商发展趋势分析(深度长文)
2018年6月20日
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微商还能不能做?社交电商前景又如何?

据艾瑞整理CNNIC年度数据显示,截至2016年12月,我国手机网民数量达6.95亿人(如图1-5所示),占网民整体规模的95.1%,较2015年提升5%。安装于手机等移动设备的移动应用也日益成为用户生活离不开的一部分,其中,即时通信类应用的用户使用率高达91.8%(如图1-6所示),高居第一。而即时通信应用所代表的移动社交类应用由于其满足了用户的生活、社交、情感、资讯等多种需求而培养了大规模忠实用户。

移动购物市场交易规模发展迅速,消费者购物习惯逐渐向移动端转移,预测这一规模将在2018年达到4.5Í104亿元,移动端交易占比预计达到62%。

随着互联网的发展,移动智能设备的普及,移动电商的发展有燎原之势,改变了人们的生活方式,也改变了商业形态,移动电商无疑是商业的飓风口。

那社交相关行业呢,是不是也处于飓风口?

看中国QQ的发展、微博的发展、微信的发展,还有诸如陌陌、探探等社交工具和社交企业的兴起,再加上国外的Facebook的超大量级,都证明了社交的强大力量。

微信、手机QQ长期在中国App活跃用户排行榜排名中位居榜首。腾讯旗下的企鹅智酷公布了最新的《2017微信用户&生态研究报告》。根据这份报告数据显示,截至2016年12月,全球共计有8.89亿微信用户,而新兴的公众号平台拥有1000万个。微信这一年来直接带动了信息消费1742.5亿元,相当于2016年中国信息消费总规模的4.54%。

对于商业有一条亘古不变的规律,那就是——人聚集在哪里,哪里就有商业行为。当人们聚集到社交平台,商业活动自然就会在这里生根发芽。

陈信诚在《转型王道》中提出:微商、社交电商的发展才刚刚开始……

为什么?

社交的需求一直存在,我们在使用社交网络之初基本上都会拥有自己的“知心网友”,会通宵达旦聊天。在社交网络出现之前,人们也有类似的社交行为,那就是交“笔友”。

随着科学技术的发展,书信往来的漫长等待变成一触即达,但社交带给人精神体验仍然是那样美好、妙不可言。

根据马斯洛需求层次理论,社交的需求处于第三层,如图1-7所示。人类社会发展到今天,物质充裕,安全等级升高,社交的需求日益凸显。这不是偶然现象,而是必然规律。

不仅如此,社交同时能够满足人们被尊重的需求,在网络上可以无限扩大个人的影响力,很容易获得大批追随者。在互联网兴起之前,个人很难拥有追随者,基本上是有权势或才华横溢的人,以及宗教领袖才能享受众人的尊重和朝拜。移动社交对于很多用户来说,其意义不仅仅是社交工具,而且还承载着爱与归属、尊重及自我实现的需求。

所以,仅仅通过数据得出社交电商发展前景的论断,多半是牵强附会。数据只是表面现象,社交发展的本质和动力不是数据,而是背后的人性规律和社会发展规律。

社会越发展,人际关系越错综复杂。我们的社会是个“关系社会”,很多人过分依赖社会关系,不得不违背自己的意愿去游走于各种社交场合,构建自己的关系网,搞得身心俱疲。为了保护自己,很多人宁可选择逃避。这种现象被叫做“社交疲劳”。

社交疲劳,主要是在线下,而网络社交的兴起,很大程度上是得益于线下的“社交疲劳”,人们纷纷走上网络,展示自己、交朋友、说心事……所以,不论国内国外,社交类平台(微信、微博、陌陌、Facebook,Twitter等)纷纷崛起!

社交电商的发展,除了人性规律和社会发展规律外,还有商业规律在发挥作用。

商业最终是要实现交换、达成交易,但在这之前,我们需要获取客户,需要传递信息,需要建立信任。社交应用聚集海量用户,而且对应用有很强的黏性;传递信息的形式也多样化,而且可以持续传递信息,影响用户,建立信任直至成交;社交平台用户圈层化明显,方便进行客户裂变。除此之外,社交电商的发展还离不开支付的便捷,以及平台对商业行为的包容。

通过研究规律去分析社交电商,顺应规律去运作社交电商,才能预测社交电商的未来,才能通过当下的努力走向光明的未来。

近几年,作为社交电商代表的微商,与微信齐飞,创造了社交电商领域的超级神话,今天,微商几乎成了很多企业的标配。微商虽然还存在很多问题要解决,但仍然可以给企业带来很多有价值的参考,其价值就隐藏在这几条规律里面。

如何利用规律办事,为你的生意为你的企业服务呢?

那就是要掌握一套基于社交互联网的实战系统。《转型王道》重点阐述了道法术器的完整体系,不论是企业要打造精英团队,还是创业团队要提升战斗力,还是个人想做好微商与社交电商,都能从中找到你需要的东西。

掌握这样一套实战系统,不管你是操盘者、管理者、创业者还是一般从业者,都能学到一整套关于微商、社交电商的营销体系,对照“微商、社交电商鱼塘模型”,“微商、社交电商五大引擎”,“微商、社交电商启动流程图”,你就可以判断一个企业的微商、社交电商做得好与不好,好在哪里,差在哪里,要如何改进……

更重要的是,你将学会一整套可以实操并能迅速产生结果的方法和技能,你将清楚地知道:想要做好微商、社交电商,你需要做哪些事情,做好每件事情流程、步骤和方法是什么,你可以用到哪些工具来提升效率……

团队需要武装每个成员,这套体系无疑是武装队员的精锐武器。系统会让领袖看到布局的精妙,学会布局和拆分,学会知人善任,提高整个团队的战斗力和凝聚力;解决移动电商顶层架构的问题,涵盖如何选择与打造产品,如何设计商业模式,如何打造成交系统,如何实现系统化运作,如何导入新品,以及如何做大做强企业的问题……这是一整套体系,既有纵深战略布局的阐释,也有横向营销拓展的展示,是一个相互配合、相互作用、相辅相成的整体,而不是东拼西凑、毫无关联的概念阐述。

除了布局之外,营销战术和配套工具的运用,提升营销管理效率的工具,会给企业在微商、社交电商领域的发展壮大注入强劲的动力。

所以,不管是传统企业转型电商,还是普通微商想转型做智慧的社交电商,系统化的框架、方法、工具,都能够发挥作用。

当你理解了微商与社交电商真正的核心,就会真正认识到它的威力,以及如何发挥它的长处。

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